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    ZAFUL直播新玩法:一邊看live一邊購物,圈層影響力進一步下沉
    來源:環球易購    2019-12-16

    今年雙十一,KOL直播帶貨成為熱點,營銷玩法持續升級。李佳琦、薇婭等直播達人強大的帶貨能力和驚人的帶貨數據不斷刷新人們對直播行業的認知。



    如果說,2018年是“網紅元年”,那么,在2019年,“網紅”的人群屬性則被再次拓寬。從微博達人到短視頻紅人,從社交媒體到社交電商,從短視頻到直播,玩法持續升級。內容和紅人的變現邊界不斷變寬,種草、帶貨、電商轉化成為行業內外最為關注的核心。

     

    在國內,電商對直播的玩法已經輕車路熟,各種花樣層出不窮。在海外,直播也相當風靡。直播作為一種更生動、更具互動性、比商品詳情頁枯燥的圖文更為靈活的一種營銷推廣方式,已成為出海電商的營銷法寶之一。

     

    當下,資本市場對如火如荼的海外電商市場虎視眈眈,融資消息不斷,海外電商玩家遍地開花。在印度、東南亞、中東、非洲等地區都有中國跨境電商的身影。得益于移動時代席卷全球的趨勢,許多新晉電商平臺得以直接越過PC時代進入移動時代,與傳統電商直面交鋒。他們均面臨同一個挑戰:電商的社交化和移動化,隨之而來的是社交化和移動化之下的營銷搶奪戰。

     


    直播成出海電商熱門營銷方式


     

    相比廣告投放的強流量、弱銷售轉化特點,直播這種引流推廣方式常以“銷售轉化率高”著稱,是當下出海電商熱衷的玩法。國外的直播基本在幾大巨頭的掌控之下,Facebook、Twitter、YouTube、Instagram等。這使得出口電商們除了“因地制宜”與巨頭平臺上的網紅進行合作以外,在自身的電商APP上開辟直播入口,把網紅的影響力直接帶入電商平臺中,與平臺用戶產生更為深度的連接也成為了新趨勢。

     

    網紅是社交電商的“利器”,他們自帶社交屬性,了解產品、懂得針對粉絲喜好去甄選產品,能為粉絲們節省大量甄別商品的時間,為粉絲帶來全球高性價比產品,再加上網紅自身的話題性、長期的互動內容產出與粉絲產生的強社交關系使得網紅擁有其他營銷推廣方式所不具備的優勢。

     

    社交電商是基于社交關系的線上交易行為,和傳統電商相比,社交電商的“人、貨、場”也有其特色。比如,人的“去中心化”,這意味著人群碎片化和小眾崛起。過去,KOL是“中心”,現在一個普通的素人也擁有成為意見領袖的可能。

     

    “2018 年,KOL營銷的一大趨勢是品牌和 KOL的合作關系對于消費者而言越來越透明。品牌沒有必要在KOL營銷上花費巨資。相反,應該推動、支持那些小 KOL,因為品牌更容易留住她們。她們是社群驅動型的,讓人覺得更自然和可信?!本W紅直播最終目的是種草、帶貨。相比與大紅大紫的網紅,大V們合作,環球易購品牌總監認為小KOL更具帶貨潛力。

     

    快時尚巨頭們對流量的變化亦是敏感的。H&M、ZARA、優衣庫“轉型”粉絲經濟,與國內新生代明星簽約,利用其影響力帶動品牌在國內的知名度和銷量,利用KOL和明星的影響力,這也是眾多大牌打開目的國市場的重要營銷手段。

     

    基于流量明星、大V、網紅帶貨風潮的興起,有分析人士稱,2017年起,Facebook廣告和KOL營銷費用呈現大幅度上漲趨勢,不少品牌轉向微網紅營銷,以覆蓋更為細分、小眾的目標群體。


     


    素人直播興起,圈層影響力進一步下沉



    在競爭激烈的東南亞市場,電商平臺在社交化引流和移動端運營的提升方面玩法各有千秋。游戲、明星助陣、KOL直播,各種玩法層出不窮,這與當地移動端用戶的激增有關。

     

    移動端興起,Z時代的崛起,社交碎片化特質成為平臺們關注的問題。不少品牌利用用戶日常生活中的碎片化時間,通過輕松自然、生活場景化的直播滲透品牌意識,不知不覺中促進用戶消費行為。抖音、Instagram就是運用碎片化場景的思維獲得了巨大的成功的典范。ZAFUL認為,微網紅和素人一樣,更貼近年輕人的生活,素人直播“離消費者更近”,用戶利用碎片化時間觀看直播,若對商品感興趣可以馬上下單購買。

     

    “我們在ZAFUL的APP內開辟了直播入口,ZAFUL的直播實現了三端同步,參考和借鑒了國內直播的優點,在APP實行推流,更有效地實現轉化。在直播中,我們通過發放優惠券和小禮物的形式,引起觀看者的興趣,有利于延長觀看時長。相比商業化的直播模式,我們的直播顯得更加的青春,富有活力,氣氛也相對輕松、活潑。在每一場的直播后,我們也會進行復盤和溝通,解決出現的問題點和改善可提升的地方,每一場直播的銷量也在穩步上升?!盳AFUL素人直播項目負責人說。

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    簡便、易于使用,方便用戶瀏覽和下單的交互頁面是ZAFUL移動端戰略的一部分。未來,ZAFUL將繼續優化素人直播項目,從功能側的易用性,交互的便利性,再到場景的精心布置、與用戶的互動性方面進一步優化,讓更多的素人參與進來,讓圈層的影響力進一步下沉、滲透。

     

    傳統電商時代的拼流量操作已成為過去式,品牌與粉絲產生深度的情感連接已成為新風口。通過全場景融合進行營銷布局,整合線上線下流量,升級購物體驗,提供多種場景化購物通道,升級營銷玩法,讓更多的普通人、粉絲自發成為品牌的口碑推廣大使,將人的“社交資產”實現“貨幣化”,對品牌打造持久競爭力具有重要的意義。


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