菲律賓電子商務市場是東南亞增長最快的市場之一。GlobalData最新數據顯示：菲律賓互聯網用戶6700萬，其中就有3800萬電子商務客戶。2015-2019年間年復合增長率為26.5%，預計到2023年，菲律賓電子商務市場規模將達到3683億菲律賓比索（約合70億美元）。
圖：GlobalData菲律賓電子商務市場預測數據
環球易購旗下快時尚品牌ZAFUL早早布局東南亞電商市場，菲律賓是其2018年開始全面布局的重要市場，并于2018年下半年正式上線ZAFUL菲律賓國家站。
根據Appannie數據顯示，在2018年的Q4購物季開始，ZAFUL一躍成為菲律賓Appstore下載量僅次于lazada和shopee購物應用。到2019年底注冊用戶已超300萬，在菲律賓市場的銷量增長迅速，目前，ZAFUL應用在iOS和谷歌Play購物應用排行榜上均位列前七，2019年穩居菲律賓下載量排名前四的購物應用。
圖：2019年最后一天的菲律賓Appstore購物榜單，來自Appannie
本地化運營，將重心放在客戶體驗上
ZAFUL菲律賓市場快速增長背后，當然也離不開適應本土市場的產品的開發，以及供應鏈、倉儲、物流等布局。
"菲律賓國家站實行本地化運營，2019年，ZAFUL持續推進菲律賓本土化的購物體驗和開展本地化營銷。為了優化本地送貨服務，我們與當地物流公司合作，構建了馬尼拉倉+國內倉的物流配送體系，由馬尼拉倉派送的訂單至菲律賓全境的平均簽收時效在3天左右，為菲律賓客戶提供更快、更可靠的配送服務。"ZAFUL運營經理Samuel表示。
圖：位于馬尼拉的ZAFUL倉庫
本地化營銷，網紅直播帶來高轉化率
直播帶貨是2019年國內電商最火的熱詞之一，ZAFUL早在2018年便發掘到直播行業的新風口，啟動了直播戰略布局，瞄準直播風口，形成了"社交+APP站內+網紅+社區"為一體的直播矩陣。
網紅在"人、貨、場"通過個性化推薦方式，將產品精準地推薦給相應的興趣用戶，他們自帶社交屬性，了解產品、懂得針對粉絲喜好去甄選產品，能有效提升用戶復購率，形成循環交易閉環，這也是網紅直播具有高轉化率的原因。
ZAFUL和菲律賓百萬級人氣時尚博主Michelle Dy、Camille Co、Rei Germar等紅人合作，通過網紅直播帶貨，讓用戶更接近她們喜歡的品牌。美女博主Michelle DY（IG@michelledyy）在Youtube上擁有230萬粉絲，她的單個視頻銷售額就可達到2.5萬美金。
圖：菲律賓人氣博主Michelle Dy在YouTube和ZAFUL合作的帶貨視頻
深入線下，增強品牌曝光
在馬尼拉市中心地鐵站和戶外廣告牌上，也不難發現ZAFUL的身影。
ZAFUL品牌總監Apollo Jiang介紹："戶外廣告是進入菲律賓市場后線下活動的第一步，從金融中心Makati到周邊城市，ZAFUL投放了大量促銷季、圣誕節購物季廣告，對于品牌知名度提升和銷售的促進作用很明顯。我們也在計劃開展更多活動，讓更多用戶直接地了解ZAFUL。"
圖：馬尼拉隨處可見ZAFUL的身影
值得注意的是，在2019年雙11當天，ZAFUL菲律賓國家站再次刷新戰績，菲律賓成為了ZAFUL訂單量排名前三的銷售國家。
隨著互聯用戶數量的快速增長與年輕化趨勢，菲律賓電商市場越來越具有吸引力，競爭同樣激烈。ZAFUL憑借菲律賓國家站的快速增長，迅速成為市場黑馬，其在東南亞市場的整體布局與表現也值得期待。
